21. November 2011 durch Rebekka Schmidt
In zwei Tagen lernten die Teilnehmer die Superpromoter Theorie in die Praxis umzusetzen. Bei der Vorstellung zahlreicher Case Studies lernten sie neue Hilfsmittel kennen, die Unternehmen helfen, zielgerichtet auf ihre Superpromoter einzugehen. Die dazu entwickelten Ideen fließen in den Superpromoter Support Plan ein, der in Zusammenarbeit mit Blauw Research entwickelt wird und die Umsetzung der Studienergebnisse im Unternehmen definiert.
Aufbauend auf die Superpromoter Theorie haben sich die Teilnehmer zunächst selbst in dessen Rolle versetzt und diese vertiefend ergründet. Fragen wie: „Was für ein Typ von Superpromoter bin ich? Empfehle ich eine Marke, ein Produkt oder ein Unternehmen eher aktiv oder passiv weiter? Was genau empfehle ich weiter? konnten bei dieser Übung beantwortet werden. Dabei wurden die feinen Unterschiede zwischen den verschiedenen Typen von Superpromotern deutlich.
Diese unterscheiden sich vor allen in ihren drei Kriterien: Begeisterung, Teilen von Begeisterung und Einfluss auf Andere. Welche Kriterien auf die Superpromoter zutreffen, können Unternehmen mit den Erkenntnissen aus quantitativen und qualitativen Analysen bestimmen und mit dem gewonnenen Wissen individuell auf ihre Superpromoter eingehen.
Diese Erkenntnisse vertieften die Teilnehmer, indem sie sich gegenseitig interviewten und dabei die spezielle Interviewtechnik näher kennenlernten. Dabei wurde vor allen der Unterschied zum bisherigen Face2Face Interview anhand eines Leitfadens deutlich. Das Superpromoter Interview bietet dem Befragten viel mehr Raum, um seine Begeisterung mitzuteilen und somit Unternehmen die Chance mehr über die Hintergründe seiner Begeisterung zu erfahren.
Am zweiten Tag der Academy galt es das Superpromoter-Konzept erlebbar zu machen. Bei der Vorstellung von Case-Studies wurde deutlich, dass es nicht ausreicht seine Superpromoter zu finden, sondern diese auch zur weiteren Begeisterung zu motivieren. Dies gelingt zum einen indem diesen Superpromotern ein einzigartiges und unvergessenes Erlebnis geboten wird, zum anderen indem ihnen Argumente zur Verfügung gestellt werden, mit denen sie eine Geschichte über das Produkt oder das Unternehmen erzählen können.
Zum Schluss der Academy wurde das gesammelte Wissen in der Entwicklung eines Superpromoter Support Plans umgesetzt. Dabei werden gemeinsam mit den Unternehmen, ausgehend von den Forschungsergebnissen, taktische, strategische und operative Vorgehensweisen entwickelt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt Ihre Superpromoter kennenzulernen und diese zur weiteren Begeisterung zu motivieren? Dann rufen Sie uns einfach an!