Entscheidend: die richtigen Personen

Nur die Leute, die in sozialen Netzwerken auch tatsächlich Einfluss haben, sind entscheidend für eine Marke: Super- und Antipromoter. Diese beiden Gruppen entscheiden, ob ein Thema Wellen schlägt. Die vielen neutralen Aussagen, oder auch die Aussagen von nicht oder schlecht vernetzten Personen, haben keinen Einfluss auf die Meinungsbildung im Netz. Diese fokussierte Art des Social Media Monitorings ermöglicht ein besseres Verständnis davon, was im Netz tatsächlich „abgeht“.

Diese Faktoren wurden im „Social Media Analyser (SMA)“ , einem Tool aus unserem Haus, berücksichtigt. Hiermit haben wir die Möglichkeit, alle gewünschten Websites nach Schlagwörtern zu durchsuchen, einzelne Personen als Super- oder Antipromoter zu identifizieren und ihren Threads im Netz zu folgen. Wir nutzen dabei automatisierte Lösungen für das Suchen und Sammeln der Information. Die Bewertung der Information erfolgt aber auf Basis menschlicher Einschätzung. Der Mensch ist hier ein entscheidender Qualitätsfaktor: Nur er kann beispielsweise eine ironisch formulierte Aussage von einer positiven Aussage unterscheiden.

Über ein Online-Dashboard stellen wir Ihnen kurz und knapp dar, wie über Ihre Marke, Ihr Unternehmen, Ihre Kampagne etc. von den Personen, die wirklich Einfluss haben, gesprochen wird. Weitergehende individuelle Analysen sind selbstverständlich möglich.

Kontakt

Elizabeth ist Business Cell Manager FMCG

Elizabeth Gorgs
Tel.: +49 911 217738 - 22
E-Mail: Elizabeth.Gorgs [at] blauw-research.de